Datenschutz & Datenverarbeitung

Datenschutz- und Datenschutzrichtlinie

Bei Dentalex bieten wir eine breite Palette spezialisierter Dienstleistungen in der medizinischen, zahnmedizinischen, geschäftlichen und rechtlichen Beratung für medizinische und zahnmedizinische Praxen. Unser Engagement für Exzellenz erstreckt sich gleichermaßen auf den Datenschutz, die Einhaltung der Privatsphäre und die Beratungsdienstleistungen.

Anwendbarer Rechtsrahmen

Wir verpflichten uns ausdrücklich zur Einhaltung der geltenden Datenschutzgesetze und -vorschriften in den Rechtsordnungen, in denen wir tätig sind. In der Europäischen Union wenden wir die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und das spanische Organgesetz 3/2018 an. In den Vereinigten Arabischen Emiraten erfüllen wir das Bundesgesetz Nr. 45 von 2021 zum Schutz personenbezogener Daten. In den USA erfüllen wir relevante Landesgesetze wie den CCPA und HIPAA. In Lateinamerika halten wir uns an die Grundsätze des Iberoamerikanischen Datenschutznetzwerks (RIPD).

Unsere Verpflichtungen

Wir verwenden personenbezogene Daten ausschließlich zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen. Wir implementieren technische und organisatorische Maßnahmen zur Gewährleistung von Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit. Wir geben personenbezogene Daten nicht an unbefugte Dritte weiter. Alle Mitarbeiter und Mitarbeiter sind an Vertraulichkeitsverpflichtungen gebunden.

Kategorien verarbeiteter Daten

Wir erheben und verarbeiten die folgenden Kategorien personenbezogener Daten:

• Identifikationsdaten: Vorname, Nachname
• Kontaktdaten: E-Mail, Telefon
• Berufsbezogene Daten: Praxis, berufliche Tätigkeit
• Anfragebezogene Daten: vom Kunden bereitgestellte Informationen
• Klinische und Gesundheitsdaten: diagnostische Tests, Berichte, Bilder (einschließlich CBCT oder anderer medizinischer Aufzeichnungen), wenn der Dienst dies erfordert

Zwecke der Verarbeitung

Personenbezogene Daten werden für folgende Zwecke verarbeitet:

• Verwaltung von Informations- oder Kontaktanfragen
• Erbringung medizinischer, zahnmedizinischer, rechtlicher oder geschäftlicher Beratungsleistungen
• Analyse klinischer Dokumentation und Erstellung von Berichten oder Zweitmeinungen
• Verwaltung der vertraglichen und administrativen Beziehung
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
• Aufrechterhaltung servicebezogener Kommunikation

Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Datenverarbeitung basiert auf:

• Der Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen
• Der Einwilligung der betroffenen Person
• Der Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
• Im Falle von Gesundheitsdaten: der ausdrücklichen Einwilligung der betroffenen Person und, sofern zutreffend, der Erbringung gesundheitsbezogener Dienstleistungen gemäß Artikel 9 der DSGVO

Empfänger der Daten

Personenbezogene Daten können weitergegeben werden an:

• Technologieanbieter, die für die Dienstleistungserbringung erforderlich sind
• Kommunikations- und Managementplattformen
• Kooperierende Fachleute, wenn dies für die Dienstleistungserbringung erforderlich ist

In keinem Fall werden Daten zu kommerziellen Zwecken an Dritte weitergegeben.

Internationale Datenübermittlungen

Aufgrund des internationalen Charakters unserer Dienstleistungen können Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden.

In diesen Fällen gewährleistet Dentalex die Anwendung geeigneter Schutzmechanismen, einschließlich von der Europäischen Kommission genehmigter Standardvertragsklauseln oder anderer rechtlich gültiger Garantien.

Ihre Rechte

Betroffene Personen haben das Recht, die nach der DSGVO anerkannten Rechte auszuüben: Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit. Zur Ausübung dieser Rechte kann eine schriftliche Anfrage an info@dentalexsolutions.com gesendet werden; zusätzliche Unterlagen zur Identitätsüberprüfung können bei Bedarf angefordert werden. Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen.

Verantwortlicher

Dentalex Health & Legal Solutions FZCO handelt als Verantwortlicher. Anfragen können an info@dentalexsolutions.com oder an unseren Datenschutzbeauftragten unter dpo@dentalexsolutions.com gerichtet werden.

Datenspeicherung

Personenbezogene Daten werden aufbewahrt:

• Für die Dauer der Dienstleistung und der Vertragsbeziehung
• Für die zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlichen Zeiträume
• Im Falle klinischer Daten: für die zur Gewährleistung der Rückverfolgbarkeit und Verteidigung gegen mögliche Ansprüche erforderliche Zeit

Sicherheitsmaßnahmen

Dentalex wendet technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen an, die den Risiken angemessen sind, um sicherzustellen, dass personenbezogene Daten vor Veränderung, Verlust, Missbrauch, unbefugter Verarbeitung oder unbefugtem Zugriff geschützt bleiben.

Art der Dienstleistung

Die von Dentalex erbrachten Dienstleistungen haben beratenden Charakter. Sie stellen in keinem Fall eine endgültige klinische Diagnose dar und ersetzen nicht die Tätigkeit eines behandelnden medizinischen Fachpersonals. Es liegt in der Verantwortung des Patienten oder Kunden, jede Entscheidung mit seinem zuständigen Fachpersonal zu validieren.

Automatisierte Entscheidungen

Es werden keine automatisierten Entscheidungen oder Profiling durchgeführt, die rechtliche Auswirkungen auf die betroffene Person haben.

Herkunft der Daten

Personenbezogene Daten werden direkt von der betroffenen Person oder von durch diese autorisierten Dritten bereitgestellt.

Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie können an info@dentalexsolutions.com gerichtet werden.